现代的竞争,并不一定是对手直接把你打败,而是不知不觉中,发现自己已经被边缘化了。— 哈佛大学教授
3月31号,返校周最后一天是由上海交通大学安泰经济与管理学院教授、博士、博士生导师,中国企业发展研究院院长、国家战略研究院执行院长余明阳教授,为大家带来的《新市场环境下的品牌战略》精彩讲座。余明阳教授讲课幽默风趣,授课中课堂上不时传来一阵阵掌声。余教授紧密契合当下国家政策、经济形势与市场环境,结合大量企业案例,为在新市场环境下企业如何突出重围、取得长足发展指出了一条品牌之路。 课程主要内容 一、产品为王时代来临 互联网使一切信息高度透明化,渠道极端扁平化,在透明、公开和充分的信息对称环境下,一切依靠信息不透明而构成的盈利模式都将逐步淡出市场,市场回归到原有的本质属性,即商品的比拼。通俗地说,就是产品为王。产品的比拼也就是产品核心竞争力的打造与竞争,表现为产品的差异性,产品的低成本,产品的极致化和产品的创意能力。这四个方面,构成了产品在市场中的不可取代,难以撼动的优势,成为企业安身立命之本。 二、消费体验是消费的重要组成 互联网带来便利,带来充分的信息量,带来极度的比较优势,带来充分的决策依据。但是,人是一个需要感情和体验的动物,味觉、触觉、嗅觉、视觉等具象化的体验过程,即便在技术再发达的未来,也难以通过虚拟的方式予以取代。今天的社会将产品体验作为产品的重要组成部分,已经到了空前的高度,只有充满体验的产品,才能获得物质和心理的双重满足,才能得到物欲和感知的多重好评,也是线下相对于线上的绝对优势。企业不但要让消费者满足全面体验的愉悦需求,更要创造出令人兴奋的体验过程。 三、私人订制,市场极速放大 互联网的特点之一便是去中心化,市场没有中心,消费群也没有核心,每个人都是中心。每个人都有权利选择属于自己的那份喜悦与好感。尤其随着互联网带来的信息沟通的便捷,使得产品由单向传递走向双向塑造,也就是消费者在产品中能更多注入自己的元素,在产品消费的同时,满足自我创造欲和自我欣赏欲。这便是定制市场的心理基础。定制化时代又称为客制化时代,对企业的服务能力、市场响应能力、流程权变能力都提出了更高的要求。 四、超细分的市场,更精准的目标客户 小众化和碎片化是未来市场的必然走势,也是市场主导权由企业让渡给消费者的必然选择。面对需求迥异、要求不一的消费者,简单的市场细分显然已经落伍,只有超细分才能满足小众化和碎片化的市场需求,才能成为多元市场中立于不败之地的看家功夫。超细分市场要求我们对消费者有更敏感的消费预测和市场洞察,更清晰地关注到小众人群清晰而独特的价值取向,更精准地研究他们的购买方式和购买心理,使产品能够在一个相对狭小的人群中,取得绝对的忠诚。 五、不是所有的企业都要从事互联网(互联网的思维和工具将成为企业的标配) 我们并不认为所有的企业都应该去做互联网行业,而事实上未来专业从事互联网的企业依然只是极少数,但是,在互联网时代所有的企业都必须带有显着的互联网思维和互联网理念,以互联网方式来思考市场、产品与消费者。从大数据、云计算到移动互联传播、购买方式创新,互联网必定成为企业发展的重要配置,没有这一条,大量的企业必定在市场上成为互联网时代的淘汰者。 六、网络原住民将引导未来消费方向 有人把1980年作为分界线,认为80年后以后的所有人群都是互联网原住民,被称为网络居民。从目前的消费格局来说,60后、70后依然是社会上最强大的消费者,他们的履历、学历、地位和收入决定他们的购买力在目前或许是最强大的。但是,80后网络居民们,他们的生活方式恰恰代表了未来。当人类生活中出现了网络以后,人类恐怕已经无法摆脱对它的深层依赖,一切消费方式和消费结构都将由此而调整,这代表未来,这就是明天。 七、要么合作,要么出局 万物互联,万事相通,这是一个开放的社会,这是一个合作的时代。任何企业和组织必须建立起开放和动态的结构,才能保证其必要的生命力和足够的活力。合作方式是多元的,有同行的合作,包括收购、兼并、战略联盟等多种样式,也包括产业链的合作,上下游整合,相关利益者的价值整合,也包括基于消费者需求的异业联盟。从滴滴快的的整合,到携程去哪的联手,从房地产商与建材行业的结盟到手机与饮料的联合,各种眼花缭乱,匪夷所思的合作挑战着教科书的经典理论,给企业家带来了无限的想象空间和运作余地。 八、关注国际,立足中国。思想前卫,行为稳健。 未来的市场格局一方面是地球村导致的全球经济一体化,另一方面是中国经济的增长方式由出口拉动走向消费拉动。前者要求我们具有国际化的视野,后者要求我们更关注中国的市场和消费者。没有国际化的视野我们的技术、研发、产品、服务、供应链会缺乏竞争力,没有后者我们将丢失最核心的消费人群,从而丧失市场根基。当今社会,众筹、众包、创客平台等各种术语、各种运作方式层出不穷,但这些运作在法律上有很大的灰色性,在规范上也没有明确的边界和标准。作为企业家不了解新生事物是落伍,见到风便是雨,盲目追随同样是一种鲁莽。所以建议思想上要前卫,而行为方式则需要稳健。 九、没有疲软的市场,只有疲软的企业。 新常态,新格局。中国面临经济由高速增长向中高速增长转轨。这必定导致产业结构和生产方式的深层调整,导致一些行业的产能过剩和优胜劣汰,出现所谓的夕阳产业,但事实上,除了一些被技术创新所完全替代的行业以外,绝大部分的行业并非消亡,而是萎缩。所淘汰的并非全部行业,而是行业中的一部分乃至大部分企业,总有一部分或者小部分企业依然存在着生存余地与发展空间。事实上,对许多企业来说,优化核心竞争力,努力成为幸存者远远比转型到其它毫无优势的行业,去跟新的竞争对手争夺生存余地要容易得多。 在持续热烈的掌声中,活动圆满结束。同学们纷纷表示获益良多。 互联网+,创新+,金融+,是市场发展的趋势和方向。正如马云所说,鸡叫了,天亮了,并不是因为鸡叫,天才亮。鸡不叫,天照样亮。关键是谁醒了。在中国逐步成为主流经济体的今天,在我们的发展方式转轨到新常态的今天,企业家必须重新认识环境,再造企业发展战略,结合行业和企业本身的特点,顺应未来的市场发展方向,设计出适合自己的发展道路。