美团打车作为用户信赖的优质打车平台，致力于为乘客提供高质量的乘车服务体验，为了保障乘客在美团打车平台享有安全的出行服务和良好的乘车体验，特制订网约车聚合平台服务规则。后续美团打车也会根据业务发展需要，不时更新本规范以及制定相应的子项规范，该类更新及子项规范自通知之日起生效。
本规则适用于所有接入美团打车，通过其自有网约车平台、司机、车辆向消费者提供网约车服务，并独立承担法律责任的所有合作商。定义如下：
（一）美团打车平台：是指上海驹座科技有限公司及其关联方运营的或经授权使用的全部产品和服务及包含前述产品和服务的硬件终端，包括本规范签署前已经发布或本规范签署后发布的产品和服务，并依托互联网技术、与网约车平台公司合作、面向乘客并匹配供需信息，共同提供网络预约出租汽车服务的互联网技术平台。
（二）合作网约车平台（下文中或称：合作商）：是指归属于合作商依法所有并运营的或其他合作商经合法授权运营的，以依托互联网技术，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，为用户提供非巡游预约出租出行运输服务的平台。
（三）合作商司机：是指归属于合作商方招聘、审核、培训后在平台上进行网约车运营服务的司机。
（四）乘客：接受并同意美团打车平台规则，通过美团打车使用乙方网约车服务的个人用户或企业用户。包括美团打车的注册用户以及实际使用乙方网约车服务的乘车人。
2026-01-02 02:46:10